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旅游成90后就业新方向

来源:中国新闻网 作者: 责编:王馨
       云南土生土长的90后白族姑娘杨丽,大学旅游专业毕业后在家乡成为一名“当地向导”,在旅游平台上已服务1300多人次,近1000条点评只有2个差评。

湖南长沙一家携程旅游门店的曾店长,90后姑娘创业,之前无任何经验,开业3月做到了400万营业额。

在线旅游“定制师”也成为吸引年轻人就业的一个新方向,做得好的一个月有三四万元收入。

随着全域旅游、“旅游+互联网”的发展,越来越多新鲜的“新职业”出现,从事旅游业的人越来越多。数据显示,中国有10%的就业人口直接和间接从事旅游业。携程这样的大型在线旅游公司,带动的直接就业人数就达近10万人。

据测算,2017年我国国内旅游人数50亿人次,比上年同期增长12.8%;全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%。旅游直接和间接就业7990万人,占全国就业总人口的10.28%。旅游业成为就业大户。

作为业务线极广的一站式服务平台和旅游生态圈,携程还直接创造了大量的就业机会,带动了大量劳动者和专业人才就业。据获悉,携程公司的正式员工达到3万多人,加上旗下的相关公司,携程线下门店从业人员,以及在携程平台注册从事旅游业的导游向导、定制师等,就业人数预计将达到近10万人。如果把提供酒店、机票、火车票、门票、用车等服务的从业者算起来,更是一个巨大的规模。

中国旅游研究院院长戴斌认为,旅游成为我国就业的重要方向,也是富民、强国的战略支柱产业。携程这样的大型在线旅游平台可以发挥市场主力军的作用。

旅游新职业之“网约导游”,服务费每月七八千

安徽池州的叶敏北京外国语大学毕业,随在北京工作了几年,但最终放弃在北京的一切,回归家乡从事旅游业,专职做一名当地向导,现在已经小有规模,广受用户好评。

大连的刘梦霞是标准的90后一枚,考完导游证就加入携程向导平台,短短三年不到,她已经从一个个体发展成一个小团队,目前为止服务人数2000多人,旺季一天可以接待近10个订单,收入非常可观。

导游自由执业试点政策实施两年有余,“网约导游”也火起来。找当地人带着玩成为旅游者的新潮流,对于当地人也成为新的就业方向,特别是在一些旅游目的地和三四五线城市。

携程率先推出的“当地向导平台”以“网约导游”模式引领就业新方向,成为共享经济发展下的一种新兴自由职业。根据最新的数据,目前在携程注册的国内导游、向导达5000余人。从地区看,70%分布在三四五线城市。四分之一是90后,多分布在成都、张家界、呼伦贝尔、西宁、上海、北京、重庆、西安、桂林、三亚等地,其中95后大多刚毕业就从事“当地向导”这一职业。

有了网约导游服务之后,各种服务项目都是在网上明码标价,游客可以很透明的选择服务,导游们的收入也更加稳定。在西安带领着一个导游团队的白先生表示,有了网约导游平台后,订单量比原来翻了3、4倍,现在85%的订单都是来自平台,不少都是家庭游客。“现在如果是讲解和用车,每天的服务费在300元至400元不等,一个导游光靠服务费每个月也能有7000-8000元的收入,比原先稳定多了。”

旅游新职业之“新零售门店”,90后创业受益

随着互联网旅游公司进军线下,开门店也成为不少90后大学生创业的新方向。

目前携程在全国各地已经开设了超过7000家线下门店,包括携程旅游、去哪儿、旅游百事通三大品牌,目标是争取今年实现8000家门店落地。据统计,很多门店都有3到5个店员,七八千家门店总共有数万名从业人员。

不只是繁华热闹的一二线城市,今年开通的实体门店大多分布在三四线城市,让本地人创业服务本地人,也促进了就业。特别是90后年轻人创业开店成为新潮流,今年以来,这类门店数量增长了一倍。不少门店的单月营业额都达到100万元以上。

为了支持新进入者创业,携程“门店培训部”今年开设课程60门,培训门店代表达到7000多人,线上线下培训超过200场,以提升90后年轻店长的专业能力、责任感。

“我们还在筹备成立携程门店学院,创造一个大学生门店创业平台,培养年轻店长,把“新青年、新创业、新零售”思路融入到门店。” 携程旅游渠道事业部总经理张力介绍。

旅游新职业之“流行定制师”, 毕业生、高学历加盟

近期,厦门的90后女孩李波收获了一张“旅行定制师上岗证”,成为厦门首批拥有旅行定制师上岗证的人之一。三年前,她开始做旅行定制师。今年一季度,就有超过400名游客在她的指引下,体验“定制版”的福建旅游。

跟团不自由,自己做攻略又不够专业,寻找专业人士制定自己的旅行计划日渐成为人们出游的一种选择,而“旅行定制师”也逐步成为一种新兴职业,走进大众的视野。

今年携程定制旅行平台发布了“定制师认证体系”,只有取得上岗证才能服务平台上的用户,“旅行定制师”也从一个概念到一种固定职业。

据统计,携程平台目前已经有5000多名已认证的定制师,来自国内外各个定制旅游机构。定制师的男女比例为1:2.1,女性人数是男性两倍。定制师队伍已初显出高学历的态势,学历主要是本科和专科,占比分别为44%、49%。定制师高强度的工作也决定了可观的收入,普通定制师的月收入一般在6000-12000元,在旺季做得好的定制师月收入能达3万元以上。

面对定制师供不应求的局面,携程成立了国内首个“定制学院”,加大培育这一新兴职业和旅游方式。面向社会个人特别是应届毕业生招生,计划招收培训3000名定制师。这些人员参加2周培训、通过5门考试获得上岗证后,学院将通过专场招聘会等方式,协助准定制师与供应商签约,确保就业。

携程定制旅行CEO徐郅耘认为,随着旅游者需求升级,私人定制旅行的市场前景很大,但专业定制师的缺口也极大,非常适合年轻人创业,携程也将加大扶持力度。
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