中访网 人物第一媒体
首页  >  财经学人思想纵横  >  苏宁三度问鼎中国连锁百强背后:智慧零售全面释能

苏宁三度问鼎中国连锁百强背后:智慧零售全面释能

来源:大武汉 作者:转载 责编:王馨
    中国连锁百强榜一向是零售行业发展的风向标。从今年的榜单排名和关键数据来看,便利店依旧是明星业态,全渠道零售商强势领跑,智慧零售模式成未来零售发展样本。

其中尤其值得一提的是三度问鼎的苏宁易购。自2015年重回中国连锁百强榜首之后,其始终没让这个冠军旁落。连续三年保持稳定格局的背后,是苏宁智慧零售生态的全面释能,也是行业未来模式的再度定型与确认。

百强榜单出炉 关键数据曝光

日前,中国连锁经营协会(CCFA)《2017年中国连锁百强榜》出炉。整个2017年,连锁百强企业销售规模达到2.2万亿,同比增长8.0%,占社会消费品零售总额6.0%。百强连锁门店总数10.98万家,同比增长9.1%。百强企业线上销售增幅为78.9%,高于往年69%的水平,也远高于全国网上零售32.2%的增幅。

从业态单店销售增长情况看,平均增长率较高的为便利店门店,为6.0%。百强便利店企业2017年销售增长率达到16.9%,门店数量增长18.1%,成为实体零售企业中增长最快的业态。

总结一下这些关键数据,不难发现,过去的一年里,连锁百强保持着线上扩张势头不减、线下扩张重回正轨、便利店成为撬动发展的明星业态等特点。

这些关键数据也刚好解释了苏宁缘何能保持蝉联。去年12月19日,苏宁启动大开发战略,宣布三年新增15000家互联网门店、落地2000多万平方米商业实体。

在当时,这被看作是苏宁智慧零售生态的全面落地,但更多还停留在概念层面;如今,这刚好对应了上述数据中的线下规模扩张、线上高速发展、业态遍地开花,可谓突破理论的成功。


(图:去年12月19日,中国地产圈的300个大佬齐聚南京,力挺苏宁大开发战略)

具体来看各项数据。今年一季度,苏宁在全国新开门店近600家,涵盖苏宁小店、零售云门店等多种业态。其中,苏宁小店对应的便是便利店市场。

苏宁小店是苏宁智慧零售生态落地的重要项目之一,截至3月31日,苏宁小店已开210家。4月初,苏宁就收购迪亚中国100%股权事宜与迪亚天天达成协议。目前,迪亚中国在上海拥有自营、加盟门店数量323家,收购完成后将有助于苏宁小店完善在上海市场的布局。

今年,苏宁小店将在全国迅速开店1500家,铺设无人货架5万组,自助购物机5000台。未来三年,苏宁小店将进入246个城市,开设5000家店,设置无人货架20万组,自助购物机2万台。

“未来三年,要把苏宁小店打造成中国最大的O2O社区小店。”苏宁零售集团副总裁卞农曾在3月21日的苏宁大快消战略布局发布会上明确表态。


(图:作为苏宁大快消战略的一大排头兵,苏宁小店正在全国遍地开花)

此外,线上表现同样可圈可点。

2018年一季度,苏宁易购线上平台实体商品交易规模为397.71亿元(含税),同比增长81.50%,其中自营商品销售收入269.10亿元(含税),同比增长55.15%,开放平台商品交易规模为128.61亿元,同比增长181.48%。报告期内苏宁易购APP月活跃用户数同比增长60.48%,2018年3月苏宁易购APP订单数量占线上整体比例提升至90.2%。

根据中国连锁经营协会调查显示,苏宁易购线上销售额占到企业销售总额的52.1%,苏宁全渠道零售商的身份已被坐实。

华泰证券则认为,苏宁通过多年全渠道运营经验的积累与新一轮的线下布局,已在品类扩张、渠道扩张两大电商主战场具备较为强大的资源与模式竞争力,且在客户体验、财务指标上具备优势,有望进入高速增长时代,并发展为全品类、全渠道,且可持续成长的综合零售龙头。


(图:O2O融合探索的先行一步,让苏宁率先享受到智慧零售红利)

未来格局初现 苏宁迎来主场

来自苏宁内部的数据,也指向了类似的发展轨迹。

苏宁易购2018年第一季度报告显示,报告期内,其商品销售规模为693.30亿元,同比增长46.33%;实现营业收入496.20亿元,同比增长32.76%。

6个季度连续盈利,再次证明,苏宁开创的智慧零售模式领先行业,红利效应正持续释放,也意味着进入全渠道规模增长阶段的苏宁已经迈入新一轮成长周期。一季报显示,预计2018年上半年公司归属于上市公司股东净利润为3.6亿-4.6亿元,同比增长23.93%-58.23%。

上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈认为,苏宁确实是少数几家在传统零售互联网化上取得成功的企业。

不久前的博鳌亚洲论坛上发布的《2018“美好生活”智慧零售白皮书》中也明确指出,作为最早提出“智慧零售”概念的企业、也是近年来这一波零售创新中最早做出理论突破的企业,苏宁无疑成为这场互联网零售转型战役中的经典样本。


(图:以苏宁极物为代表的一系列智慧零售业态产品正在全国落子布局)

近年来,围绕智慧零售,苏宁已经打破了线上线下的界限,如不断升级线下门店,形成“一大两小多专”的业态产品族群;实现完全的“线上线下同价”,同时在自营仓储、物流的基础上,将线上线下的下单、配送和售后服务整合起来;打通了各大业务板块的会员体系,使会员可以享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益,大大提升客户粘性等。

3月底曝光的一张“智慧零售技术星象图”,刚好清晰呈现出苏宁的线下布局:苏宁把消费者比作太阳,即是恒星,然后根据距离消费者的远近,打造苏宁业态,即是行星,意指苏宁始终围绕消费者不停地转。

比如在距离消费者不到1米的地方,有苏宁易购主站平台;搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁小Biu音响则作为入口,链接了用户10米范围的智能家居设备,形成了用户10米内的服务;距离消费者大概500米的地方,写字楼内部、酒店内部、大型Shopping Mall内部等,苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局了无人货架、智能货架、巡游机器人;离消费者约3公里的地方,苏宁则布局了无人店Biu、苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购精选店、苏宁易购直营店等;而在3公里外,苏宁生活广场、苏宁云店、苏宁影城等强调场景与体验、更是囊括了苏宁所有黑科技应用的业态,可让消费者在苏宁3公里外的店内玩上一整天,体验智慧零售玩到极致。

除了各大业态,数据、供应链、苏宁云、前置仓等也都在这张技术星象图上“各司其职”。不难发现,智慧零售完全打破了线上线下单边发展的局面,实现了新技术和实体产业的完美融合,技术不再是协同与支撑,而是驱动。


(图:今年3月,苏宁智慧零售技术星象图首次曝光)

这与《2018“美好生活”智慧零售白皮书》中的理想模型颇为贴近。白皮书指出,零售新时代从根本上说是智慧的时代。这里说的智慧,既包括经营者的智慧,也包括大数据、人工智能的“智慧”。未来的零售业竞争中,要看谁的“智慧”更高一筹。

“中国零售企业各显神通,在新风口下展开一系列探索。作为中国传统零售业的巨头,苏宁正加快布局引领智慧零售。”日前,人民日报以2/3版面大篇幅详尽解剖苏宁智慧零售模式,为中国零售行业未来探索指路。

可见,苏宁智慧零售模式的一再被印证不仅是一家企业的成功,更是整个中国零售行业未来的期待。

新闻推荐  
1我在地下捐精市场走了一圈
2电竞入亚的得意者与失意者
3程实:中国利率并轨“三步走”
4薛洪言:互金启示录之流量思维末路
5张春:很多金融科技公司还是在用老套路赚钱
6锤子科技,请不要让“理解万岁”也沦为贬义
7重压下的内容创业
8被严重低估的“他经济”
9专访《复仇者联盟3》导演:可能会收手超级英雄片,和《战狼》相互学习
10共享单车供应商的梦醒时分