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新零售打破了线上和线下壁垒 1919加速酒类流通变革

来源:中访网原创 作者:李烟茹 责编:杨帆

来源|中访网

作者|李烟茹

 

1919酒类直供是国内最大的酒类新零售平台,中国酒类流通行业第一家公众公司【证券代码:830993】,集20年酒水行业营销经验,以10年业绩增长超百倍的市场表现,成为国内酒类流通行业具有深远影响力的企业。

 

1919既不同于传统经销商,也不同于传统连锁商,更不是传统B2C电商,而是线上线下一体化的酒类新零售平台服务商,专注于打造从厂家到消费者之间层级最少、服务最快捷、成本最低、推广最精准的专业数字化服务平台。

让行业沸腾的19分钟

 

今年春节,天猫“城市专享日”期间,在北京、上海、成都、杭州、重庆5大城市开通了“天猫马上喝”服务,这一服务由天猫与1919线下门店联合推出,为消费者提供29分钟之内极速送达的酒水配送服务。

 

有媒体人进行了体验。记者11点52分下单,仅仅过了3分钟,1919门店的工作人员就打来电话,确认记者的订单信息和配送地址。12:14,距离下单仅仅22分钟时间,1919小妹即打电话表示已到单元楼下,可以取货。在现场,1919店员身着统一的工服,先向记者确认了配送信息,在记者检查完酒品后完成交割,整个过程未收取任何服务费。酒品装在1919的货品袋中,与平时在1919购酒完全一致。

 

整个体验过程,不仅是速度之快让人惊叹,产品种类、产品价格、购物流程、服务体验都非常让人惊叹,1919店员配送过程中更是全程彬彬有礼,用户体验非常好。

 

其实,29分钟的“极速达”还并不是1919的最快送酒速度,1919自有平台快喝APP已在500多个城市实现了“最快19分钟”的立即送服务,覆盖城市范围还将继续扩大。1919的店员表示,只要能在网上下单的都送,这对于工作辛苦,不想下楼的用户而言,真是最大的福音。

 

新零售风口之下,作为酒类行业的平台化服务商,1919实现了最快19分钟送达,在行业内掀起了颠覆性的创新。 “天猫马上喝”只是1919对外赋能的“小试牛刀”。据媒体报道,相比其承诺的29分钟送达,1919在全国多个城市早已经实现了19分钟送达,甚至曾尝试过9分钟送达服务,连续多年为天猫双11提供极速达服务,2016年双11更是实现首单配送仅耗时6分8秒,刷新了记录!

1919加速酒类流通变革

 

1919构建了线上线下一体化的新零售平台,线下已覆盖全国所有省级行政区,截至2017年,在500多个城市拥有1071家门店。1919围绕线上线下一体化布局,以快喝APP为核心,构建了国内最大的酒类新零售平台,实现了流量从线下到线上,再回到线下完成服务的交易闭环。快喝以“最快19分钟送达”的服务标准,强势切入即饮市场,为消费者带来了高品质的购酒体验,其交易规模、订单量、复购率都有大幅增长。

 

酒类是低频消费品,单纯依靠自身的电商平台和线下门店能够获得的流量毕竟有限,而天猫庞大的流量优势则可以直接带来海量订单,由此1919线下门店的效率和成本都将得到优化。

 

对此,1919快喝负责人杨益表示,“我们现在目前和阿里的合作会越来越深入,我们快喝实际上是一个业务枢纽。通过阿里这样一个大的流量平台,把流量导进来,转化为最终的销售,由我们的线下门店提供快速定时定点的配送服务,这个是目前我们和阿里谈的最重要的一件事情。着眼未来来看,阿里会是我们很大的一个订单来源渠道。”据了解,1919门店的订单已经有超过50%来自线上,而随着天猫流量资源的接入,加上1919门店的增长,将直接推动1919快速成长,形成良性循环。

 

数据显示,2017年,快喝APP交易额为5.23亿元,12月份日均交易额达255万元,快喝平台平均客单价342元,用户复购率高达30%。快喝APP实行了最快19分钟送达业务,平均配送成本约3元/单,远低于第三方配送业务。今年4月,1919快喝APP单日订单量突破12000单,快喝APP交易额已经逼近5亿,即将超过去年全年的交易额。

 

不过,对于在新零售领域有极大野心的1919来讲,订单汇量只是一个缩影。随着天猫的不断介入以及双方在大数据方面的合作,1919有望将与天猫的合作从单纯的业务合作,不断向战略乃至资本合作深化,从而获得全局即时分析酒类需求的能力,实现人、货、场的全面数据化,加速自身智慧化升级。

 

按照1919规划,2018年末门店数量将达到3000家,将完成一线城市的深度覆盖、二线城市的全部覆盖、三线城市的部分覆盖,三分之二的县级市场覆盖,其中在一线城市基本实现19分钟送达。对于天猫来讲,相当于直接增加了3000个分仓,对于竞品来讲将是压倒性的优势。

 

1919的新零售平台为消费提供全新高品质的购酒体验: 每瓶酒都有独一无二的“身份证”,1919投入巨资打造行业最完备、最严密的4M全程品管体系,支持溯源管理,每一瓶酒都有专属的防伪条码,品质有保障;跨越各级经销商和终端的多级周转,砍掉中间层层加价环节和费用,直供价格,真正超值;无论通过线上下单,还是线下购买,提供最快19分钟即可送货上门服务;线上线下全覆盖,多个入口,随时随地便捷购酒;线下体验店提供免费品尝,好喝再买。

 

正如杨益所说,“新零售是完全打破了线上和线下的这样一个壁垒,线上线下完全协同起来,也是1919的魅力所在。”

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