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苏宁818打出“全”策略,张近东:场景互联网是苏宁未来主战场

来源:中访网 作者:综合 责编:杨帆

中访网讯 购物节经过多年的发展,已然从最开始的促销变成了全新的消费场景,多元社会价值也开始加速体现。除了激活潜在的需求,寻求经济新增长点之外,购物节也成为供给端品牌新品、新服务的集中落地场景,自然也是零售巨头们落地零售模式、服务创新的承载体。今年的818也再一次诠释了这样的趋势与价值。


作为818的造节者,苏宁将“全”作为今年818发烧购物节的主基调。张近东此前也表示,“场景互联网是未来智慧零售的主战场,也是苏宁O2O融合的主阵地,苏宁要结合全品类多业态、全渠道多场景、全客群多服务的资源优势,研发创新出丰富多彩的数字化零售解决方案,创造出极致体验的智能化用户服务产品。”


半年实践蓄力 张近东的零售“全策”


进入2019年以来,苏宁从业态、资本、模式等层面接连放出大招,承包了零售变革节点上重要的看点。而如今看来,这一系列动作都是为今年的818开启零售“全”时代蓄力。


其中包括收购万达百货、家乐福中国等传统的线下流量超级入口,完善了大快消和时尚品类的线上线下立体化流量入口矩阵的搭建,也进一步丰富了全场景优势;与此同时,在818前夕,国米来到主场点燃球迷热情之外,这个百年IP也开始了中国文化的深度渗透,并大力推动与零售消费生态的协同融合,打通了商业与体育的边界。


此外,2019年苏宁持续双线业态快速落地的同时,创新升级也马不停蹄。比如线下“两大两小多专”业态中最大体量、涵盖购物、休闲、文教、商务、创新等为一体的新型商业综合体的苏宁广场在南京开工;818期间,苏宁极物旗舰店在无锡落地;作为下沉的两大杀手锏苏宁零售云与苏宁小店也进行了3.0升级,8月5日,苏宁小店与冯氏零售达成股权转让协议,利亚华南旗下运营的广州区域60多家OK便利店,将成为苏宁小店100%控股特许经营的门店。


将这一系列动作结合来看,苏宁智慧零售全场景、全品类、全客群的版图已基本成型,并在快速进入精细化发展、技术推动场景创新的新阶段。而818显然成为张近东构建“全场景融合、全品类发力”新生态的试验场。


巨头齐参战 双线融合与多业态联动成为亮点


当下的零售行业、下沉以及私域流量也成为新的热点。从苏宁的战略布局也不难看出,苏宁对于下沉有着自己独到的理解,即除了下沉低线市场,创新模式服务向社群、向流量中心下沉才是关键所在,也即是以全场景思维构建全品类、全客群覆盖的零售新生态。


目前,在场景覆盖方面苏宁以线上“一体两翼三云多端”的入口矩阵将品类实现精细化分类,形成了苏宁易购主站、苏宁超市、苏宁小店APP、红孩子、苏宁拼购等流量矩阵,在线下“两大两小多专”的场景互联业态以千店千面的逻辑实现全客群覆盖;此外,将物流、金融、苏宁帮客等服务产品族群以圈层和网格化思路定制融合到相关场景,构建出一个线上线下、真实虚拟人货场叠加、融合的全场景零售。


对于消费者而言,线上线下随时可见、随时可触,满足任何时间、任何地点的任何诉求的全场景零售也破土而出。这也无疑实现了根据消费者“位置”,精准的为消费者提供最短距离的消费场景的未来零售生态的构建,而纵观目前的零售行业,这样的双线模式、多业态、多产业布局具备了领先性。


今年年初,张近东发表了今年的战略目标,他认为未来的零售场景是消费者生活方式、行为方式自然衍生的场景流量。而现在看来,苏宁的整体战略也围绕这一描述加速落地。在价值加速落地体现的同时,苏宁的带动效应也进一步凸显,无论是巨头如阿里,还是各类垂直电商平台,或是品牌,都在积极备战818。这届818,大有看头。

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